Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous sommes heureux que vous ayez visité nos sites web et vous remercions de l’intérêt que vous portez à Montredo. La protection de votre vie privée lors de l’utilisation de nos sites web est importante pour nous. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles au moyen de la présente déclaration de confidentialité.

Autorité compétente
L’autorité compétente au sens des lois sur la protection des données est la société Montredo GmbH, Friedrichstrasse 122/123, 10117 Berlin, Allemagne, ci-après dénommée “Montredo”.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Par “données à caractère personnel”, on entend les informations concernant la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire toutes les informations grâce auxquelles vous êtes identifiable. Il s’agit, par exemple, d’informations telles que votre prénom et votre nom, votre adresse et votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance. Les informations de nature générale, telles que, par exemple, “l’âge entre 18 et 30 ans”, par lesquelles votre identité ne peut être établie, ne sont pas incluses.

Quelles sont les données que nous recueillons ?
Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous utilisez les services qui vous sont proposés à titre personnel sur nos sites web, comme par exemple la lettre d’information, les jeux promotionnels ou les enquêtes qui nécessitent un enregistrement à l’aide de votre nom et de votre adresse électronique. Nous recueillons également vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez chez nous afin de créer un profil et de vendre ou d’acheter des montres via nos sites web. Cela comprend : le prénom et le nom de famille, l’adresse, la ville / le pays, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et le mot de passe.

Sécurité de vos données
Pour garantir la sécurité du transfert des données vers votre système, nous utilisons le cryptage SSL/TLS, que vous reconnaîtrez à l’adresse de notre site web commençant par https://. Nous pouvons ainsi nous assurer que la connexion entre vous et nous est sécurisée et qu’aucune donnée personnelle ne peut être divulguée à des entités non autorisées.

Qu’en est-il des adresses IP et des cookies ?
Lorsque vous visitez nos sites web, votre adresse IP (l’identifiant attribué à votre PC par votre fournisseur Internet) et d’autres informations, comme par exemple la date, l’heure et les pages que vous avez visitées, peuvent éventuellement être enregistrées sur notre serveur pour des raisons techniques. L’évaluation de ces données à des fins statistiques et/ou d’études de marché ne sera effectuée que sous une forme anonyme ou en utilisant des pseudonymes.

Nos sites web utilisent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que nous transmettons au disque dur de votre ordinateur via votre navigateur ou d’autres programmes sur le disque dur. Ils sont là pour enregistrer vos paramètres personnels sur nos sites web et nous permettent également d’analyser l’utilisation de nos sites web en utilisant des données anonymes afin de rendre les sites web plus intéressants pour vous. La réception de cookies peut être bloquée par votre navigateur. La fonction d’aide dans les menus de la plupart des navigateurs vous explique comment et dans quelle mesure vous pouvez bloquer les cookies. Si les cookies sont bloqués, il se peut que certaines des fonctionnalités de nos sites web ne puissent pas vous être présentées.

Traitement des commandes
Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution et le traitement de la commande. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les informations relatives à la commande par courrier électronique. Vous pouvez consulter ici nos conditions générales de vente (AGB) à tout moment. Les informations relatives à votre commande ne sont plus accessibles sur Internet pour des raisons de sécurité. Vos données sont sauvegardées jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de votre compte d’utilisateur. Les obligations légales de stockage de vos données sont remplies indépendamment de cela.

Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir la newsletter, votre adresse électronique est utilisée à nos propres fins publicitaires jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Qu’en est-il de l’analyse du web, en particulier de Google Analytics ?
Nous utilisons Google Analytics et Google Remarketing sur nos sites web. Ce sont des services de Google Inc. (“Google”). Google utilise des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de nos sites web sont normalement transmises à l’un des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans le cas où l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera cependant d’abord tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée.

Google utilisera cette information pour le compte de l’exploitant de ces sites Web afin d’évaluer votre utilisation des sites Web, de compiler des rapports sur l’activité des sites Web et de fournir à l’exploitant du site Web d’autres services relatifs à l’activité des sites Web et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers si cela est requis par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Des fournisseurs de services tiers, dont Google, placent des annonces sur des sites web sur Internet. Des prestataires de services tiers, dont Google, utilisent des cookies stockés afin de placer des publicités sur la base des précédentes visites d’un utilisateur sur ces sites web.

L’adresse IP transmise par votre navigateur pour les besoins de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en utilisant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation ; cependant, nous tenons à souligner que dans ces circonstances, dans certains cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de nos sites web. En outre, vous pouvez empêcher la saisie et le traitement par Google des données relatives à votre utilisation de nos sites web générées par le cookie (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sur le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Vous pouvez également utiliser l’opt-out pour le réseau publicitaire de Google en cliquant sur le lien suivant (https://www.google.com/settings/ads/onweb/).

Outils pour les webmasters Bing
Les outils pour webmasters Bing de Microsoft, permettent d’enregistrer un ou plusieurs cookies sur votre appareil. Bing utilise un cookie avec un identifiant unique, le Search-ID, pour offrir divers services liés à la recherche et à la publicité. Si vous utilisez un compte Microsoft et que vous êtes connecté lorsque vous utilisez notre site web, les cookies susmentionnés sont placés et utilisés. Microsoft utilise ces cookies pour offrir des services Bing et des résultats de recherche plus pertinents. Vous pouvez bloquer ces cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. En outre, Microsoft utilise des webbeacons pour enregistrer les cookies et analyser les données. Il est possible que ces balises proviennent de tiers, mais ceux-ci ne sont pas autorisés à collecter des données personnelles. Vous pouvez bloquer la collecte de toute donnée par Microsoft en visitant ce site web :

Qu’en est-il des “plugins sociaux” ?
Nous utilisons une série de “plugins sociaux” sur nos sites web. Il s’agit de petits modules d’extension de divers réseaux sociaux, qui vous permettent d’informer les autres participants du réseau social que vous êtes sur nos sites web. Nous aimerions attirer votre attention sur le fait que nous n’avons qu’une influence limitée sur les données transmises par ces plugins sociaux. Veuillez noter les informations suivantes concernant le fonctionnement de ces plugins sociaux.

Lorsque vous visitez nos sites web qui contiennent de tels plugins sociaux, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social : de cette façon, le réseau social est informé des sites web que vous visitez actuellement et ces informations y sont stockées conformément à la politique de confidentialité du réseau social. Il se peut que le réseau social enregistre également votre historique de navigation ou d’autres informations. Si vous interagissez avec le plugin social, c’est-à-dire si vous cliquez dessus, et que vous êtes en même temps connecté au réseau social correspondant, dans certaines circonstances, celui-ci peut être ajouté à votre profil et affiché à d’autres endroits sur Internet. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social collecte des données vous concernant via nos sites web, il peut être utile que vous vous déconnectiez du réseau social avant de visiter nos sites web. Toutefois, dans le cas de Facebook et de Google-Plus, la déconnexion ne fait qu’empêcher que les données collectées soient ensuite ajoutées au compte client correspondant. Veuillez trouver de plus amples informations concernant l’objectif et l’étendue de la collecte de données et l’utilisation ultérieure de vos données par le réseau social respectif ainsi que les paramètres de protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité correspondante :

Facebook ‘Like’ – Bouton
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Google ‘+1’ – Bouton
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, 94043 USA
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter ‘Retweet’ – Bouton
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA
https://twitter.com/privacy

Pinterest ‘Pin it’- Bouton
Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA
https://pinterest.com/about/privacy/

Comment transmettons-nous les données à des tiers ?
Nous ne transmettons vos données personnelles qu’en interne au sein de notre entreprise ou aux entreprises qui sont impliquées dans l’exécution des contrats conclus avec vous. Par exemple, les fournisseurs de services de paiement et d’expédition. En cas d’injonction des autorités ou de mesures similaires, nous mettrons à la disposition des autorités compétentes les informations demandées, le cas échéant. En outre, vos données personnelles ne seront transmises qu’avec votre consentement explicite.

Nous utilisons les services suivants pour traiter vos données :

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Google est utilisé comme mentionné ci-dessus pour l’analyse. Nous utilisons également les services documentaires de Google pour gérer et organiser les données relatives aux commandes. Les données que nous avons recueillies lors de la commande sont saisies dans ces systèmes et sont totalement distinctes des données de marketing et d’analyse.

MICROSOFT Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Tel.: +49 1806 67 22 55

Pour les besoins de Bing Webmaster Tools, vos données sont traitées comme indiqué ci-dessus par Microsoft Corporation.

Userlike UG (haftungsbeschränkt)
Probsteigasse 44-46
50670 Köln
Germany
Tel: +49 221 63060024

Userlike est le fournisseur de notre Livechat. Votre adresse IP, votre navigateur et le type d’appareil (mobile/PC) sont collectés, ainsi que l’historique des pages que vous avez consultées sur montredo.com pendant le chat. Les autres données sont fournies par vous sur une base volontaire. Les données sont utilisées pour répondre plus facilement et plus efficacement à vos demandes.

Freshworks Inc.,
1250 Bayhill Drive, Suite 315
San Bruno, CA 94066
USA

Freshworks est le fournisseur de notre système de billetterie électronique. Tous les courriers électroniques sont envoyés et reçus par le système de Freshworks.

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland

WhatsApp ne recueille vos données que si vous avez choisi de nous contacter par l’intermédiaire de leur logiciel. Pour votre confort, nous avons établi un lien avec leur politique de confidentialité :
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy-information-we-collect

The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308
USA

Le Rocket Science Group LLC est le fournisseur de la plate-forme Mailchimp. Nous utilisons Mailchimp pour vous envoyer des mises à jour automatiques concernant votre commande. Nous transmettons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de commande et le contenu de votre commande. Nous envoyons également notre bulletin d’information par l’intermédiaire de Mailchimp, ce qui signifie que l’entreprise sait si vous êtes abonné.

Nous recevons des commandes de clients des entreprises suivantes. Pour faciliter ces commandes, nous communiquons avec ces entreprises sur les commandes provenant de leurs services. Aucune donnée supplémentaire n’est partagée, sauf accord avec les clients :

CHRONO24 GmbH
Haid-und-Neu-Str. 18
76131 Karlsruhe
Germany
Tel: +49 721 966930
Email: info@chrono24.com

eBAY GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
Germany
Tel: +49 33203 851 021
Email: impressum@ebay.de

IDEALO internet GmbH
Ritterstr. 11
10969 Berlin
Germany
Tel: +49 30 40301033
Email: mail@idealo.de

Amazon EU SARL
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 München
Germany
Tel: 0800 / 3638469
Email: impressum@amazon.de

Nos fournisseurs de paiement reçoivent le nom, l’adresse IP et les données qui ont été fournies dans le but spécifique de la méthode de paiement choisie :

Wirecard Card Solutions Ltd
Grainger Chambers
3-5 Hood Street
NE1 6JQ Newcastle upon Tyne
United Kingdom
Tel: +49 89 4424 2000

Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG
Friedrichstraße 181
10117 Berlin
Germany
Tel: +49 30 4606110

Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
+49 800 7234500

Klarna Bank AB
Sveavägen 46
11134 Stockholm
Sweden
Tel: +46 8 120 120 00
Email: info@klarna.de

Comment pouvez-vous modifier ou supprimer vos données ?
Selon le GDPR, vous avez un droit d’information gratuit sur les données qui sont stockées à votre sujet ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. En outre, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à recevoir des bulletins d’information, avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Montredo GmbH, Friedrichstrasse 122/123, 10117 Berlin, Allemagne, datenschutz@montredo.com. Si nous modifions la présente déclaration de confidentialité en raison d’exigences techniques ou juridiques et que cela entraîne une utilisation plus étendue de vos données personnelles, nous vous demanderons votre consentement.

Visualisation de vos données
Vous avez le droit de consulter, à tout moment, les données que nous avons enregistrées à votre sujet et que nous avons éventuellement transmises à des tiers pour traitement. Les données sont fournies dans un format lisible par machine. La transmission à une tierce partie à votre demande est possible lorsque cela est techniquement possible.

Puis-je me plaindre auprès des autorités compétentes ?
En tant que partie concernée, vous avez ce droit en cas de violation de la loi sur la protection des données. L’autorité régissant ces affaires est le Landesdatenschutzbeauftragter du Land de Berlin. Le lien suivant donne les coordonnées des Landesdatenschutzbeauftragte de tous les États allemands : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Version: 18 mai 2018